Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu của 88gv

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 88gv thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
88gv Chính sách bảo mật dữ liệu của 88gv
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ 88gv qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, sửa hoặc xóa dữ liệu) và số tài khoản 88gv. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý cụ thể.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn trực tiếp từ hồ sơ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88gv bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và giao dịch được bảo vệ xuyên suốt từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kiểm soát truy cập nội bộ theo cấp độ phân quyền, và lưu nhật ký đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường — tất cả nhằm giữ tài khoản của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88gv đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money lẫn thông tin đăng nhập.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có trách nhiệm cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền truy cập được kiểm soát và ghi lại để đảm bảo minh bạch trong quản lý dữ liệu.

Câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 88gv xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch để đối soát và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem dữ liệu. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Các đối tác kỹ thuật xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu giao dịch được ẩn danh hóa và thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — cookie phiên cần thiết để trang hoạt động bình thường.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.